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Confíe en Natus Sensory Care para asegurar que sus equipos mantengan siempre la precisión, operatividad y el cumplimiento normativo necesario.
Elija entre los módulos Esencial, Protección o una combinación de ambos. Actualice a Premium para obtener un servicio y una asistencia superiores.
Más de 2.000
planes de servicio activos en todo el mundo protegen la inversión en equipamiento y garantizan un rendimiento fiable a los profesionales sanitarios.
Asistencia de confianza. Rendimiento probado
El mantenimiento profesional y la cobertura de servicio aseguran que su equipo ofrezca resultados consistentes y fiables en los que usted y sus pacientes pueden confiar.
Los equipos médicos requieren cuidados especializados para mantener su precisión, cumplimiento normativo y fiabilidad
sin un planPago por uso |
Con un planCobertura integral |
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Costes imprevisibles: las reparaciones pueden ascender a miles de euros sin previo aviso |
Coste anual fijo sin facturas inesperadas |
Tiempos de inactividad prolongados a la espera de presupuestos, aprobaciones y piezas |
Asistencia prioritaria y tiempos de resolución más rápidos |
Riesgo de incumplimiento por la falta de calibraciones |
Calibraciones programadas con documentación de cumplimiento normativo
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Pago íntegro por cada llamada de servicio, desplazamiento y mano de obra |
Asistencia técnica, desplazamientos y mano de obra incluidos |
Gestión de incidencias a través de los canales de soporte estándar durante emergencias. |
Los planes Premium incluyen acceso gratuito a soporte de nivel experto |
El equipo se deteriora más rápido sin un mantenimiento preventivo |
El mantenimiento proactivo prolonga la vida útil de los equipos |
Paso 1: Elija su cobertura básica
Comience seleccionando calibración Esencial, Protección frente a reparaciones, o ambas opciones. A continuación, actualice cualquiera de las opciones con mejoras Premium.
Esencial |
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Calibración anual
Asegure el cumplimiento normativo y mantenga la confianza con una calibración anual completa: todo lo necesario para que su equipo funcione al máximo rendimiento
• Servicio de calibración anual (incluye mano de obra y desplazamiento o transporte)
• Certificado oficial de calibración y documentación completa de cumplimiento normativo
Protección |
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Cobertura de reparaciones
Proteja su inversión con una amplia cobertura de garantía para defectos y averías de los equipos
• Cobertura total de reparación para defectos y averías
• Se incluyen todas las piezas y la mano de obra relacionadas con el defecto, sin costes sorpresa
Paso 2: actualice a Premium (opcional)
Añada mejoras Premium a Esencial, Protección o ambas opciones para obtener un nivel de servicio superior
Esencial Premium |
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• Horario flexible en función de las citas de sus pacientes
• Verificación avanzada del rendimiento y mantenimiento preventivo in situ
• Si la calibración no se supera debido al desgaste de componentes, se realizará la sustitución inmediata in situ, sin esperas ni costes adicionales
Protección Premium |
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• Resolución más rápida con equipos de préstamo o sustitución, con un tiempo de inactividad mínimo
• Envío urgente gratuito en ambos sentidos
• Acceso gratuito a asistencia experta de tercer nivel (2 horas cada trimestre)
| Opciones flexibles: puede añadir Premium a Esencial, Protección o a ambos módulos de forma independiente. |
Rellene el formulario para recibir un presupuesto de soporte técnico y un plan de mantenimiento adaptados a su equipo y necesidades específicas.
Puede optar a planes de servicio empresariales con soporte de gestión dedicado, acuerdos de nivel de servicio personalizados y servicios individuales.
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